Інформація
×
Зателефонувати вам?
  • Умови повернення та обміну

Умови повернення та обміну

Як обміняти або повернути товар?

Ви можете обміняти або повернути товар упродовж 14 днів після покупки, згідно наступного закону - «Закон про захист прав споживача».

Щоб повернути або замінити товар, будь ласка, переконайтеся, що:

  • товар не був у вжитку і не має слідів використання: потертостей,подряпин, відколів тощо ...
  • збережені всі ярлики та заводське маркування
  • товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки

Якщо товар не працює, обмін або повернення товару здійснюється тільки за наявності висновку сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушено.

Оформити Заявку на повернення товару можна звязавшись з нашим менеджером по телефону  +38 0432 530825


Де і як можна здійснити обмін або повернення?

Обміняти або повернути товар можна в нашому офісі за адресою  м.Вінниця  вул. Хмельницьке-шосе, 2


Графік роботи Пн-Сб  з 9:00 до 18:00 . Для оформлення повернення чи обміну товару необхідно мати при собі посвідчення особи.  Гроші повертаються в день повернення товару, за відсутності достатньої суми в касі - не пізніше ніж через 7 днів.


Якщо місце вашого проживання не м.Вінниця - ви можете надіслати товар службою доставки. Якщо у ноього збережений товарний вигляд і упаковка ми обміняємо його або повернемо Вам гроші.

Повернення та обмін товарів здійснюється за кошт покупця упродовж 14 днів з дня продажу за  дотримання вище вказаних умов та наявності документів, що підтверджують факт купівлі.


Зверніть увагу:

Перелік зі змінами, внесеними згідно з Постановами КМ N 1317 (1317-2003-п) від 20.08.2003, N 1642 (1642-2004-п) від 13.12.2004, N 1173 (1173-2005-п) від 07.12.2005

Доповнення N 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня в 1994 р. N 172

Згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів». Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну або поверненню.

До таких товарів належать:

  • Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни
  • Ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного походження та напівдорогоцінного каміння
  • Непродовольчі товари:
    • -швейні та трикотажні вироби
    • -фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
    • -корсетні товари
    • -парфумерно-косметичні вироби
    • -пір'яно-пухові вироби
    • -дитячі іграшки м'які
    • -дитячі іграшки гумові надувні
    • -зубні щітки
    • -мундштуки
    • -апарати для гоління
    • -помазки для гоління
    • -гребінці та щітки масажні
    • -сурдини (для духових музичних інструментів)
    • -скрипкові підборіддя
    • -рукавички
    • -тканини
    • -тюлегардинні та мереживні полотна
    • -килимові вироби метражні
    • -білизна натільна
    • -білизна постільна
    • -панчішно-шкарпеткові вироби
    • -товари в аерозольній упаковці
    • -друковані видання
    • -лінійний і шаруватий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревинноволокнисті та деревинностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником)
    • -аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом
    • -вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
    • -товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)
    • -інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо)

(Перелік зі змінами, внесеними згідно з Постановами КМ N 1173 (1173-2005-п) від 07.12.2005.)
Докладніше: https://rozetka.com.ua/ua/warranty/


Докладніше: https://rozetka.com.ua/ua/warranty/



Докладніше: https://rozetka.com.ua/ua/warranty/




Докладніше: https://rozetka.com.ua/ua/warranty/